A-Z 2001

Deutsche Telekom:
lange Wartezeiten im T-Punkt-Laden!
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Content
Der Stellenmarkt ist detailliert, inklusive Ansprechpartner. Wer sich erstmals für die Telekom-Arbeitsbedingungen interessiert, klickt sicherlich mit einem eher unbefriedigten Gefühl weiter: Viele Aspekte werden zu kurz abgehandelt, was angesichts der Vielfalt der Möglichkeiten bei der Telekom verwundert. Wo sind Karrierebeispiele, wo finden sich mehrere Testimonials?

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Usability
Im Prinzip in Ordnung - zentraler Kritikpunkt ist jedoch, dass die Site insgesamt viel zu langsam reagiert, um sie sinnvoll zu beurteilen (an drei Tageszeiten mit 3 verschiedenen Zugängen getestet, darunter auch mit 2Mbit Standleitung) - immer mit gleich schlechtem Ergebnis.

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Branding
Das CI dieser Seite ist beeindruckend stringent: Darauf scheint man wirklich Wert zu legen. Irgendwie fühlt man sich wie im T-Punkt-Laden und wartet auf den netten Verkäufer aus der Werbung. Man wartet aber sehr, sehr lange und diese Wartezeit steht im krassen Widerspruch zum mit Superlativen strotzenden Leitbild. Auch der Claim "Sympathie" aus der Vision wird weder durch Bild noch durch Text unterstützt. Insgesamt verkauft sich hier die Telekom weit unter Wert!

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Emotion
Unsere Telekom! Die ist ja eh so ein Thema. Wer kann dieses Pink noch sehen? Mal ehrlich. Wahrscheinlich aufgrund meiner recht klein eingestellten Bildschirmauflösung ist die Schrift im Untermenü Stellenmarkt kaum noch zu lesen. Zum Glück habe ich gute Augen und kämpfe mich weiter. Leider muss ich mich bei der Beschreibung des ausgesuchten Job-Angebots geschlagen geben. Zu klein!

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